Omnichannel Chat & Call Center
Mengatur WhatsApp, pesan, panggilan telepon, dan komunikasi dalam solusi all-in one untuk mengotomatisasikan bisnis Anda
Solusi
Aplikasi Sales CRM
Lacak penjualan tim, KPI, aktivitas dan penyimpanan anda dalam platform teknologi terpadu untuk mendorong pertumbuhan dengan cepat
Aplikasi Customer Service CRM
Mengatur pelayanan pelanggan Anda dengan sistem tiket dan dasbor yang dapat disesuaikan untuk memenuhi alur proses bisnis Anda
Sumber
Click to Call
Dengan mudah klik untuk membuat panggilan dengan tarif lokal yang terjangkau dan transparan. Buat panggilan lokal dan internasional dengan mudah baik dari kontak, perusahaan, deal perusahaan atau di mana saja di dalam platform.
Conversation History
Simpan dan cari seluruh riwayat percakapan dan biarkan mereka tercatat atau terekam untuk riset retroaktif. Riwayat panggilan dan percakapan secara otomatis tercatat dan terekam sesuai dengan pengaturan.
Phone activity reports
Sebagai seorang manajer Sales, anda selalu berpegang dengan laporan untuk memberikan informasi mengenai performa tim anda. Qontak memungkinkan anda membuat laporan untuk berbagai aktivitas, termasuk telepon. Gunakan laporan aktivitas telepon untuk mengetahui jumlah telepon keluar yang dilakukan setiap anggota tim anda. Data dari laporan CRM ini sangat berharga untuk menganalisa angka percakapan di telepon.
