Penyedia WhatsApp Bot Indonesia Terbaik

WhatsApp Bot Otomatis Melayani Pelanggan 24 Jam Non-Stop

WhatsApp bot Indonesia dilengkapi dengan kecerdasan buatan Artificial intelligence (AI) yang membantu bisnis memberikan respon pelanggan secara otomatis.

  • Otomatis merespon setiap pesan pelanggan
  • Melayani pelanggan tanpa batas selama 24/7
  • Bot WhatsApp mengemat biaya operasional
  • Tingkatkan kualitas pelayanan pelanggan
  • Bangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan

Lebih dari 3.500+ bisnis di Indonesia Menggunakan WhatsApp Bot Mekari Qontak

Telkomsel pengguna WhatsApp API Qontak
RHB Sekuritas pengguna WhatsApp API Qontak
BNI pengguna WhatsApp API Qontak
OPPO pengguna WhatsApp API Qontak
Xiaomi pengguna WhatsApp API Qontak
Eka Hospital pengguna WhatsApp API Qontak
Mayapada pengguna WhatsApp API Qontak
Ajinomoto pengguna WhatsApp API Qontak
Shipper pengguna WhatsApp API Qontak
Memeflorist pengguna WhatsApp API Qontak
UI pengguna WhatsApp API Qontak
ITB pengguna WhatsApp API Qontak
Scarlett pengguna WhatsApp API Qontak
Alodokter pengguna WhatsApp API Qontak
Adaro Mining pengguna WhatsApp API Qontak
TAM pengguna WhatsApp API Qontak
Fitco pengguna WhatsApp API Qontak
Balifiber pengguna WhatsApp API Qontak

Tantangan bisnis tanpa Menggunakan Bot WhatsApp

icon

Pelanggan menunggu lama

Banyaknya pesan pelanggan yang masuk membuat agen kewalahan untuk membalas pesan pelanggan dengan segera

icon

Tidak ada sistem tiket otomatis

Pesan yang masuk tidak dibagikan secara otomatis dan adil kepada agen yang bertugas

icon

Riwayat pesan tidak tersimpan

Pesan dan percakapan pelanggan tidak tersimpan dalam database terpusat yang mudah diakses

icon

Tidak ada laporan otomatis

Bisnis tidak memeroleh laporan tentang seberapa banyak percakapan yang telah dibalas dan diselesaikan

WhatsApp Bot Melayani Pelanggan Selama 24/7

Respon pertanyaan dan permintaan pelanggan dalam hitungan detik dengan menggunakan WhatsApp Bot

Meningkatkan Layanan Pelanggan

Meningkatkan Layanan Pelanggan

  • Gunakan WhatsApp Bot Indonesia untuk merespon dan melayani pelanggan dengan cepat secara real time.
  • Berikan pelanggan Anda pengalaman yang menyenangkan tanpa harus menunggu respons yang lama.
  • Kirimkan informasi penting seperti update status tiket, promo, katalog dan lainnya secara mudah.
Layanan pelanggan tidak maksimal

Layanan pelanggan tidak maksimal

  • Agen dan tim support kewalahan untuk membalas pesan pelanggan secara real-time.
  • Banyak pelanggan yang kecewa karena harus menunggu respons yang terlalu lama.
  • Pengiriman informasi terupdate harus dilakukan secara manual ke masing-masing kontak.

Otomatiskan Respon dengan WhatsApp bot Indonesia

Bot WhatsApp Meringankan Beban CS

WhatsApp Bot mampu merespon dan mengirimkan berbagai pesan ke pelanggan secara otomatis

Efesiensikan Kerja Agent Customer Service

  • Ingatkan pelanggan Anda dengan notifikasi WhatsApp yang muncul secara otomatis di layar ponsel mereka.
  • Otomatiskan pengiriman laporan tiket berhasil di pesan dengan lampiran dokumen tiket pelanggan.
  • Ajukan beberapa pertanyaan terkait survei penilaian kualitas layanan dan produk secara otomatis.
Efesiensikan Kerja Agent Customer Service

Beban kerja Agen berlebihan

  • Pesan terlewat atau tidak terbaca karena tidak adanya notifikasi WhatsApp yang muncul secara otomatis.
  • Laporan tiket berhasil harus dikirimkan secara manual satu-persatu ke setiap pelanggan.
  • Proses survei penilaian kualitas layanan dan kepuasan pelanggan harus dilakukan secara manual.
Beban kerja Agen berlebihan

Tingkatkan Performa Agent CS dengan bantuan WhatsApp Bot

Bot WhatsApp Efektif Mempercepat Bisnis

Tingkatkan produktivitas dan alur kerja bisnis dengan kemudahan yang ditawarkan WhatsApp Bot Qontak

Meningkatkan performa bisnis

Meningkatkan performa bisnis

  • Integrasikan fitur WhatsApp bot dengan sistem CRM dan omnichannel secara mudah.
  • Miliki laporan analisis real-time terkait pesan dan percakapan yang dilakukan bot WhatsApp Anda.
  • Simpan dan kelola riwayat percakapan secara mudah dalam satu database terpusat.
Performa bisnis tidak maksimal

Performa bisnis tidak maksimal

  • Tidak dapat menghubungkan WhatsApp dengan berbagai sistem pendukung bisnis lainnya.
  • Analisis dan evaluasi dilakukan secara manual untuk memperoleh laporan yang nyata.
  • Riwayat interaksi dan percakapan pelanggan tidak tersimpan otomatis dalam database.

Beralih ke WhatsApp Bot Indonesia Terbaik

Apa artinya WhatsApp bot?

WhatsApp bot adalah fitur WhatsApp API dengan kecerdasan buatan berbasis AI (Artificial Intelligence). Sistem bot ini mampu membalas pesan WhatsApp secara otomatis dalam hitungan detik.

Berkat kemampuan AI Chatbot ini kerap dianggap sebagai asisten virtual yang membantu tugas customer service. Sebagian besar WhatsApp bot digunakan untuk menyebarkan informasi penting seperti update status tiket, promosi, katalog, dan masih banyak lagi.

Apa keuntungan WhatsApp bot?

  • Memberikan penawaran kepada pelanggan secara otomatis.
  • Mengingatkan pelanggan untuk melanjutkan pembayaran atau tahapan lainnya yang tertunda.
  • Mengumpulkan feedback pelanggan secara otomatis dengan bantuan blast WhatsApp.
  • Meningkatkan produktivitas dengan merespon pertanyaan pelanggan secara otomatis, sehingga membuat tim support bisa fokus menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
  1. Daftarkan bisnis Anda ke Business Solution Provider Mekari Qontak
  2. Validasi akun Facebook Manager Business
  3. Rencanakan alur percakapan yang akan dilakukan WhatsApp bot
  4. Unggah alur percakapan ke panel Qontak
  5. Lakukan uji coba bot WhatsApp

Bot WhatsApp aman digunakan selama didapatkan dari mitra resmi WhatsApp API. Pasalnya WhatsApp menjamin Chatbot WhatsApp dilengkapi dengan sistem keamanan end-to-end encryption. Sistem tersebut menjamin pesan pada WhatsApp hanya diketahui oleh pelanggan dan pelaku bisnis yang terlibat dalam percakapan.

WhatsApp WhatsApp Sales