Featured Articles

pipeline management

Melakukan penjualan meliputi rangkaian tahapan yang berulang yang disebut proses sales. Proses sales meliputi identifikasi prospek hingga kesepakatan terjadi. Sebuah bisnis harus memiliki proses sales yang efektif agar penjualannya berhasil. ...
helpdesk online

Apa pun jenis industri dan skalanya, bisnis menghadapi berbagai jenis pelanggan setiap harinya. Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan sangat penting bagi bisnis untuk memberikan kepuasan pelanggan. Selain meningkatkan customer experience, ...
saas crm

Pernah dengar istilah SaaS atau Software as a Service? SaaS saat ini menjadi pilihan perusahaan dalam memilih sistem untuk perkembangan bisnis mereka, termasuk sistem CRM (customer relationship management). Sebuah penelitian ...
whatsapp omnichannel

Bisnis yang berhasil selalu mencari cara bagaimana memperbaiki pengalaman berbelanja pelanggan mereka. Saat ini, omnichannel merupakan salah satu hal penting dalam memberikan customer experience yang lebih baik, salah satunya Whatsapp ...
whatsapp otomatis

Ketika menjalankan sebuah bisnis, menjaga customer relation adalah hal yang sangat penting. Bisnis harus menyediakan saluran komunikasi agar pelanggan dapat menghubungi mereka. Media yang banyak digunakan saat ini adalah Whatsapp. ...
perangkat lunak crm

Apa saja kerugian yang dirasakan oleh bisnis jika tidak menggunakan perangkat lunak CRM? Apakah bisnis saya memerlukan perangkat lunak CRM? Pertanyaan tersebut masih menjadi keraguan bagi beberapa pemilik bisnis. “Bisnis ...
okr adalah

OKR adalah salah satu cara yang saat ini banyak digunakan untuk mengukur performa kerja. Apa yang membedakan OKR dengan KPI? Dalam mengukur kinerja perusahaan, salah satu metode yang lazim digunakan ...
manfaat crm dalam bisnis

Apa saja manfaat utama CRM dalam bisnis? Pelanggan adalah aset berharga sebuah perusahaan, tidak peduli apa pun jenis usaha maupun produk atau jasa yang ditawarkan. Pelanggan memberikan sense of purpose ...
database customer

Bagaimana bisnis memanfaatkan database customer dengan tepat? Pelanggan merupakan aset penting yang dimiliki perusahaan. Sebuah perusahaan cenderung untuk menjual kepada pelanggan yang sama terus menerus. Menjaga database customer merupakan cara ...
Whatsapp Automation

Automation menjadi solusi yang semakin dicari bisnis saat ini. Salah satu cara yang dapat dipilih adalah Whatsapp Automation. Dengan lebih dari 1,5 milyar pengguna di dunia dan 60 milyar pesan ...
× Contact Us!