All posts by "Qontak Editor"

software crm

Apa saja rekomendasi software CRM terbaik di tahun 2020? Di era Industri 4.0 saat ini, perusahaan dituntut untuk semakin melek terhadap teknologi. Penggunaan internet dan software untuk pengelolaan data dan ...
aplikasi untuk customer service

Customer service memerlukan aplikasi untuk dapat memberikan respon yang lebih cepat dan akurat kepada pelanggan. Terdapat berbagai jenis aplikasi untuk customer service dengan fitur dan manfaat yang berbeda-beda. Satu kesamaan ...
sistem crm

Kemana arah tujuan sistem CRM saat ini? Apa saja trend yang harus diperhatikan oleh perusahaan untuk bisa terdepan dalam inovasi? Sistem CRM atau customer relationship management saat ini harus digunakan ...
tujuan manajemen hubungan pelanggan

Apa tujuan manajemen hubungan pelanggan dalam bisnis? Mana yang lebih penting dalam bisnis: Menjual produk/jasa atau untuk kepuasan pelanggan? Jawabannya adalah: keduanya saling berhubungan dan sama-sama penting. Sebuah bisnis bisa ...
sales automation

Apa itu Sales Automation? Benarkah otomatisasi penjualan dapat membuat proses sales lebih efisien? Tim sales menghadapi berbagai tantangan ketika memperoleh leads dan berusaha untuk mengubah mereka menjadi sales. Siklus sales ...
tahapan crm

Apa saja tahapan dalam sales pipeline CRM? Mengapa bisnis harus menggunakannya? Dalam penjualan B2B atau business to business, penjualan dapat berhasil ketika sales force atau tenaga penjualan berhasil melalui sales ...
aplikasi database pelanggan

Kelola informasi pelanggan Anda lebih baik dengan aplikasi database pelanggan! Perusahaan saat ini semakin melihat keuntungan dari memiliki aplikasi database pelanggan dalam sistem mereka. Aplikasi database pelanggan membantu perusahaan untuk ...
project crm

Jika bisnis tidak dapat memilih dan mengimplementasi dengan baik, CRM project akan berakhir terbengkalai. Bagaimana menghindari terjadinya hal tersebut? Pelanggan adalah penopang agar sebuah bisnis dapat berjalan. Oleh sebab itu, ...
fungsi crm

Inilah alasan-alasan mengapa fungsi CRM di perusahaan Anda tidak berjalan dengan baik! Sebuah artikel menyatakan bahwa 1 dari 3 project CRM gagal. Mengapa hal tersebut dapat terjadi? Membuat CRM agar ...
crm system

CRM system dan ERP system memiliki banyak kesamaan dalam beberapa hal. Keduanya digunakan untuk meningkatkan keuntungan bisnis secara keseluruhan. Namun, apa sebenernya perbedaan keduanya? Fitur dari kedua sistem ini terkadang ...
× Contact Us!