Qontak WhatsApp

Aplikasi Performance Management: Fitur dan Manfaat

Fitur dan Manfaat Aplikasi Performance Management

Aplikasi Performance Management Membantu Meningkatkan Kinerja Karyawan

Aplikasi performance management dapat digunakan untuk menilai kinerja karyawan pada suatu bisnis atau perusahaan. Oleh karena itu, seorang manajer atau pemilik bisnis dapat memperbaiki kesalahan atau kekurangan yang ada. Maka secara tidak langsung, aplikasi performance management dapat membantu meningkatkan kinerja karyawan. Mari kita pelajari fitur dan manfaat dari aplikasi performance management.

Aplikasi Performance Management Membantu Meningkatkan Kinerja Karyawan


Apa Itu Aplikasi Performance Management?

Aplikasi performance management adalah alat atau perangkat lunak yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja karyawan pada sebuah bisnis atau perusahaan. Selain itu, aplikasi penilaian kinerja karyawan juga berfungsi untuk mendorong semua karyawan agar dapat lebih berkontribusi bagi kemajuan sebuah bisnis atau perusahaan, contohnya karyawan didorong untuk mampu mengembangkan diri lewat peningkatan skill yang dimilikinya.

Aplikasi performance management akan sangat membantu sebuah bisnis atau perusahaan, apalagi mengingat begitu kompleksnya tantangan pekerjaan setiap karyawan dari departemen yang berbeda-beda. Selain itu, tanpa menggunakan aplikasi penilaian kinerja karyawan, akan sulit untuk menangani jumlah karyawan yang begitu banyak.

Saya Mau Coba Gratis Qontak.com Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak.com Sekarang!

Baca Juga: 7 Tools Sales Performance Management Terbaik


Apa Manfaat Aplikasi Performance Management?

Inilah beberapa manfaat yang dapat diperoleh jika Anda menggunakan aplikasi performance management:

a. Aplikasi performance management meningkatkan Efektifitas dan Efisiensi Kinerja Karyawan

Aplikasi penilaian kinerja karyawan dapat memudahkan Anda dalam menilai kinerja karyawan. Penilaian tersebut akan menunjukkan kepada Anda tentang karyawan mana yang berprestasi atau mengalami peningkatan, karyawan mana yang masih memiliki kinerja dengan kualitas yang sama, dan karyawan mana yang masih membutuhkan perbaikan atau peningkatan di masa mendatang.

Aplikasi penilaian kinerja karyawan yang berkualitas dapat menilai serta memberikan data penilaian yang akurat dan real-time. Hal tersebut membuat aplikasi ini dapat dijadikan sebagai tolok ukur pengembangan karyawan melalui kinerja dan potensi masing-masing karyawan dalam perusahaan.

b. Dapat diakses kapanpun dan dimanapun

Pada umumnya aplikasi ini berbasis cloud sehingga membutuhkan koneksi internet untuk digunakan. Kelebihan dari sistem tersebut adalah kemampuannya untuk digunakan atau diakses kapanpun dan dimanapun penggunanya berada. Selain itu, data yang diinput atau informasi lainnya dapat tersimpan secara otomatis dan akan langsung terhubung dengan sistem HR di perusahaan. Hal ini tentu akan sangat menguntungkan bagi pengguna aplikasi penilaian kinerja karyawan.

c. Mempertahankan karyawan dengan prestasi terbaik

Memiliki karyawan dengan prestasi terbaik adalah impian setiap perusahaan. Namun akan sangat rumit jika Anda harus mengamati kinerja setiap karyawan secara manual, terutama jika bisnis atau perusahaan Anda memiliki ribuan karyawan dari departemen yang berbeda.

Aplikasi  penilaian kinerja karyawan mampu menilai kinerja setiap karyawan melalui pencapaian-pencapaian kerja yang mereka raih serta dapat menilai kemampuan yang karyawan Anda miliki. Hal tersebut menguntungkan kedua belah pihak, yaitu karyawan akan merasa dihargai atas bonus yang mereka peroleh atas kinerjanya yang baik dan perusahaan dapat mengetahui karyawan mana yang harus dipertahankan. Aplikasi penilaian kinerja karyawan secara tidak langsung menumbuhkan lingkungan kompetitif yang positif bagi karyawan.


Fitur Apa yang Wajib Ada pada Sebuah Aplikasi Performance Management?

Beberapa manfaat yang telah disebutkan diatas dapat diperoleh secara optimal jika Anda menggunakan aplikasi performance management yang berkualitas. Untuk itu Anda harus selektif dalam memilih terbaik aplikasi penilaian kinerja karyawan untuk bisnis atau perusahaan Anda.

Pilihlah aplikasi performance management yang memiliki fitur wajib berikut ini seperti yang disediakan pada aplikasi CRM oleh Qontak.com:

1. Aplikasi yang Kustomable

Fitur Aplikasi Performance Management Kustomable

Anda dapat mengelola kustomisasi pada aplikasi CRM Qontak.com secara instan untuk memenuhi kebutuhan proses bisnis dan mengelola bisnis Anda dengan mudah. Kustomisasi ini sangat berguna untuk memfilter informasi atau data apa saja yang ingin Anda simpan, kelola, serta tampilkan untuk dianalisis oleh tim bisnis Anda.

2. Mengelola KPI dan Tugas

Fitur aplikasi performance management Menghitung KPI dan Tugas

Melalui aplikasi performance management (CRM) Qontak.com, Anda dapat melacak kinerja tim menggunakan metrik khusus untuk meningkatkan penjualan atau operasional pada bisnis Anda. Tak hanya itu, Anda dapat menyusun dan menilai kinerja atau tugas yang dilakukan oleh karyawan sesuai dengan KPI yang telah Anda susun berdasarkan target bisnis Anda.

3. Mobile CRM, Offline Mode dan GPS Offline

Fitur aplikasi performance management Mobile CRM, Offline Mode dan GPS Offline

Anda dapat mengakses data dan informasi lainnya yang disimpan dan dikelola oleh aplikasi penilaian kinerja karyawan melalui aplikasi CRM mobile Qontak.com yang dapat digunakan tanpa jaringan dan secara opsional melacak lokasi GPS tanpa koneksi internet juga.

4. Dashboard dengan Analitik yang dapat Dikustomisasi

Fitur aplikasi performance management Dashboard dan Analitik yang Kustomable

Dengan menggunakan CRM Qontak.com, artinya Anda memiliki dashboard canggih karena memungkinkan Anda untuk melakukan kustomisasi dalam membuat analisis/ report tertentu, yang dapat di filter berdasarkan pengguna, tim, jangka waktu, dan keperluan lainnya.

5. Integrasikan WhatsApp & Omnichannel ke CRM (WhatsApp CRM)

Fitur aplikasi performance management Integrasi melalui Omnichannel

Anda dapat dengan mudah melakukan integrasi dengan saluran bisnis lainnya yang Anda perlukan, baik itu aplikasi obrolan seperti WhatsApp, Line, Telegram, atau aplikasi sosial media yang sedang hits dan saluran bisnis lainnya dengan mudah ke CRM untuk merekam percakapan secara instan. Hal ini memudahkan Anda untuk mengelola semua saluran tersebut dalam satu platform.

6. Solusi Call Center, Telepon & Agent Routing

Fitur aplikasi penilaian kinerja karyawan Solusi Call Center, Telepon, dan Agent Routing

Anda dapat merekam percakapan dari tim telemarketing dan customer service Anda menggunakan solusi call center yang kuat. Perekaman tersebut dilakukan secara otomatis sehingga Anda dan tim bisnis Anda tidak akan kehilangan riwayat percakapan apapun. Riwayat percakapan dengan pelanggan akan sangat berguna bagi agen call center atau customer service lainnya untuk mengenal prospek dan pelanggan tanpa perlu menanyakan hal berulang kepada mereka, misalkan data diri penelepon.

7. Otomatisasi Dokumen

Fitur aplikasi penilaian kinerja karyawan Otomatisasi Dokumen

Anda dapat mengunggah template Spreadsheet atau Word ke sistem CRM Qontak.com dan mengatur otomatisasi semua dokumen secara langsung serta mengirimkannya menggunakan aplikasi Qontak.com kepada prospek dan pelanggan secara otomatis untuk menghemat waktu.


Dapatkan Aplikasi Performance Management Terbaik untuk Perusahaan Anda!

Aplikasi CRM Qontak.com

Anda bisa mendapatkan aplikasi performance management terbaik melalui Qontak.com. Seperti yang telah kami sebutkan diatas bahwa aplikasi CRM Qontak.com dapat digunakan sebagai  aplikasi penilaian kinerja karyawan. Selain memiliki fitur wajib yang lengkap, sistem CRM Qontak.com berbasis Omnichannel sehingga dapat diintegrasikan dengan saluran bisnis lainnya yang Anda butuhkan.

Aplikasi CRM Omnichannel Qontak.com tersebut juga memiliki antarmuka yang ramah untuk penggunanya serta dapat menyimpan semua informasi pada dashboard secara otomatis untuk kemudian dikelola melalui satu platform.
Jika Anda tertarik menggunakan aplikasi performance management terbaik dari Qontak.com silakan klik opsi dibawah ini:

Saya Mau Coba Gratis Qontak.com Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak.com Sekarang!

Atau dengan mengisi form di bawah:

0 comments

By