Qontak WhatsApp

Aplikasi Manajemen Toko: 8 Pilihan Terbaik untuk Retail

aplikasi-manajemen-toko-retail

Mengenal Aplikasi Manajemen Toko, Kegunaan, Jenisnya

Saat ini, aplikasi manajemen toko banyak dibutuhkan oleh bisnis ritel. Bagaimana bisa? Karena software toko ini mampu mengotomatiskan tugas berulang seperti memperbarui data stok, membuat invoice, dan masih banyak lagi. Jadi tim sales bisa fokus melakukan penjualan karena sebagian tugas otomatis dikerjakan oleh retail software.

Berikut ialah 8 pilihan aplikasi manajemen toko terbaik yang dapat Anda coba adalah:

  1. Qontak.com
  2. Vend
  3. Springboard Retail
  4. True POS
  5. Robotill
  6. LS Nav
  7. Oktopus Solution
  8. Retail Pro

Apa itu Aplikasi Manajemen Toko?

Aplikasi manajemen toko atau retail software adalah solusi yang dibutuhkan ritel untuk menjangkau pelanggan di semua saluran dan memberikan visibilitas yang dibutuhkan. Aplikasi ini mampu mengoptimalkan ritel dari merchandising hingga rantai pasok dengan integrasi omnichannel. Software toko juga membantu mengelola inventaris, restock, promosi, kinerja sales, tim support dan pelanggan.

Selain itu, aplikasi manajemen toko mengumpulkan informasi pelanggan secara real-time. Dengan begitu, ritel mendapatkan informasi terkait data operasional dan informasi yang kontekstual, real-time, dan interface. Informasi tersebut dapat digunakan untuk mengambil keputusan cepat dalam rangka memberikan pengalaman konsumen yang lebih baik. Software toko juga memungkinkan toko untuk melacak tren penjualan dan produktivitas di berbagai saluran penjualan.


Apa Saja Jenis-jenis Aplikasi Manajemen Toko?

Aplikasi manajemen toko memiliki beberapa jenis yang bisa digunakan oleh bisnis Anda. Berikut jenis software toko yang bisa Anda pilih, diantaranya:

  • Payment processing software: menghubungkan toko dengan bank dan sistem pembayaran lainnya.
  • Inventory management: membantu mengelola inventaris toko dan mengotomatiskan beberapa proses dari pembelian hingga tempat penjualan.
  • CRM (Customer Relationship Management): membantu meningkatkan hubungan dengan pelanggan, menemukan pelanggan baru dan calon pelanggan.
  • Employee Management: membuat akun karyawan untuk melihat pekerjaan, memudahkan toko untuk memantau progres kinerja mereka.
  • Reporting and Analytics: menyediakan alat analitik untuk mendapatkan informasi terkait bisnis ritel.
  • POS (Point of Sales) atau aplikasi kasir: menyatukan berbagai fungsi keuangan, kontrol inventaris, pengelolaan diskon, pembayaran dan pengembalian.
  • Enterprise Resource Planning (ERP): memungkinkan ritel mengintegrasi dengan sistem pihak ketiga yang sesuai dengan kebutuhan.
  • E-commerce Platforms: wajib dimiliki toko online yang ingin terlibat dalam industri e-commerce.
  • Omnichannel Retail Platforms: solusi penjualan digital yang menghubungkan berbagai saluran penjualan, baik online maupun offline.

Pelajari lebih jauh mengenai aplikasi toko dengan baca: Aplikasi Toko: Jenis, Fitur dan Manfaatnya!


Apa saja Manfaat Menggunakan Aplikasi Manajemen Toko?

Software toko bermanfaat untuk mempermudah Anda dalam mengelola retail. Selain itu, masih banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan setelah menggunakan retail software, diantaranya adalah sebagai berikut:

  • Mempercepat Proses Jual Beli
  • Efektifitas dan Efisiensi Penghitungan dan pencatatan transaksi penjualan
  • Meningkatkan Layanan Pelanggan
  • Laporan dan pembukuan eksklusif rapi akurat
  • Membantu Proses Monitoring penjualan Bisnis
  • Meningkatkan Keuntungan
  • Mudah dalam merekap stok barang yang tersedia dalam toko
  • Aman untuk digunakan oleh bisnis riteil

8 Pilihan Aplikasi Manajemen Toko Terbaik

Berikut ialah 8 pilihan aplikasi manajemen toko terbaik yang dapat Anda coba dalam mengelola manajemen pada toko ritel Anda. Anda dapat membandingkan fitur yang ditawarkan pada masing-masing aplikasi berikut:

1. Qontak.comAplikasi Manajemen Toko by Qontak

Qontak.com adalah aplikasi manajemen toko gratis yang mendorong pertumbuhan bisnis cepat dengan melacak tim penjual, KPI, aktivitas dan penyimpanan database dalam platform terpadu. Software ini menyediakan semua manfaat aplikasi toko yang terangkum dalam CRM dengan fitur yang lengkap yang dapat memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda, serta dapat diintegrasikan dengan sistem dan saluran lain.

Harga berlangganan aplikasi Qontak.com mulai dari Rp. 200.000 per bulan dengan uji coba gratis selama 14 hari.

Berikut beberapa fitur Qontak.com:

  • Database 360° yang menampilkan detail lengkap pelanggan termasuk percakapan, kesepakatan, touchpoint, dan janji pertemuan dalam satu layar.
  • Aktivitas & Pelacakan KPI menyelesaikan percakapan, menampilkan tren penjualan serta aktivitas leads, melihat kinerja tim secara keseluruhan dan lainnya.
  • Manajemen Database & Akses mengelola semua database dalam sistem CRM yang mudah untuk diakses di mana pun dan kapan pun.
  • Dashboard & Laporan membangun analisis yang kuat untuk meningkatkan produktivitas.
  • Pelacakan GPS secara langsung (dapat secara offline) untuk memudahkan dalam melacak progres kinerja karyawan.

Saya Mau Coba Gratis Qontak Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak Sekarang!

2. EQUIP POS

equip-Aplikasi Manajemen Toko

Vend adalah retail management software yang dirancang khusus untuk digunakan pada Mac atau PC dan iPad. EQUIP POS adalah perangkat lunak yang dapat menyederhanakan alur penjualan pada sebuah bisnis. Aplikasi ini membantu otomatisasi seluruh proses atau manajemen toko seperti akuntansi, penjualan, pembelian, stok, rantai pasokan, dan SDM.

Harga EQUIP POS: dapat diketahui dengan Anda menghubungi tim customer service mereka.

Fitur yang ditawarkan EQUIP POS adalah sebagai berikut:

  • Sinkronisasi produk dan harga
  • Multi akses dari beberapa perangkat
  • Penangguhan penjualan
  • Menyimpan riwayat penjualan secara otomatis
  • Pengembalian barang pada sistem back end

3. Springboard Retail

Springboard-Aplikasi Manajemen TOko

Springboard Retail adalah cloud-hosted POS yang komprehensif namun mudah digunakan oleh toko. Salah satu software retail terbaik ini dapat disesuaikan sehingga memaksimalkan sumber daya ritel, meningkatkan efisiensi dan boost sales. Springboard Retail didukung fitur pemantauan inventaris terkini, alat pelaporan yang ekstensif, API untuk penyesuaian terperinci dan profitabilitas melalui berbagai saluran. Aplikasi Springboard Retail dirancang khusus untuk memberdayakan dan meningkatkan penjualan ritel dengan memanfaatkan database.

Harga yang ditawarkan oleh retail software Springboard mulai dari $80 per bulan

Fitur yang dimiliki oleh software toko Springboard diantaranya:

  • Sales rep tracking
  • Multi-store inventory look-up
  • Gift cards, promotions and coupons
  • Real-time sales dashboard

4. True POS

TruePOS-Aplikasi Manajemen Toko

TruePOS adalah aplikasi manajemen toko yang juga berbasis point of sales. Software toko ini dirancang hanya mendukung satu agen saja dengan transaksi dibatasi 100 setiap bulannya, sehingga cocok digunakan oleh  usaha kecil dan menengah (UMKM). Sedangkan untuk skala bisnis kompleks yang membutuhkan fitur retail management software yang lengkap dengan versi yang berbayar. TruePOS terintegrasi dengan berbagai saluran, baik mobile atau PC, dan dapat menyimpan data penjualan ketika offline.

Harga True POS mulai dari $ 30 per bulan/pengguna

Fitur yang ditawarkan oleh TruePos, diantaranya:

  • Kustomisasi aplikasi
  • Back office
  • E-receipts

5. Robotill

Robotill-Aplikasi Manajemen Toko

Robotill adalah aplikasi manajemen toko gratis tanpa batas tapi tidak terdapat fitur backup data. Agar aplikasi Robotill didukung dengan fitur yang lebih lengkap, Anda perlu upgrade ke versi berbayar. Robotill menggunakan database SQL server lokal berbasis cloud. Aplikasi manajemen toko ini juga didukung hardware POS termasuk layar sentuh, pemindai barcode, electronic cash drawers, customer pole displays, POS till printer, dan card reader (untuk toko, supervisor dan pelanggan).

Untuk mengetahui biaya berlangganan Robotill, Anda bisa menghubungi customer service mereka.

Fitur yang dimiliki oleh Robotill, diantaranya sebagai berikut:

  • Supplier Orders
  • Management Stock
  • Reports
  • Multiple payment methods per sale
  • Customize security levels for tasks

LS Nav-Aplikasi Manajemen TOko

LS Nav adalah software retail yang lengkap untuk mengelola bisnis secara efisien dari kantor pusat hingga terminal POS. Dengan LS Nav, Anda memegang kendali penuh atas proses bisnis dengan akses real-time ke database dan alat analisis. Aplikasi ini memenuhi kebutuhan ritel seperti akuntansi, pelaporan, dan merchandising hingga operasional toko dan POS. Toko Anda dapat mempertahankan seluruh operasional dalam satu database terpusat, dan mengontrol semua lokasi dan penjualan dari kantor pusat.

Harga berlangganan LS Nav bisa Anda ketahui dengan menghubungi customer service mereka.

Fitur yang ditawarkan oleh LS Nav, sebagai berikut:

  • In-Store Management
  • Inventory Management
  • Staff ManagementStaff
  • Management
  • Product Management
  • Reporting & Analysis
  • Mobile & E-Commerce
  • Procurement Management

7. Oktopus Solution

Oktopus Solution adalah sistem POS inovatif yang memberikan pengalaman efisien dan produktif untuk tim dan pelanggan Anda. Aplikasi manajemen toko ini mendukung pembayaran transaksi lebih efisien dan cepat, program pengelolaan inventaris dan bisa menerima pembayaran kartu kredit. Oktopus Solution juga menyediakan program pengelolaan inventaris, laporan mengenai penjualan yang dapat dilihat langsung, serta display produk yang mudah untuk digunakan. Aplikasi ini bisa digunakan untuk komputer, elektronik, toko pakaian, obat, dan lain sebagainya.

Harga Oktopus Solution mulai dari $199 per bulan

Fitur yang dimiliki Oktopus Solution diantaranya:

  • Customization
  • Accessible
  • Integration

8. Retail Pro

Retail Pro adalah salah satu software retail terbaik yang diakui di seluruh dunia karena kaya akan fungsionalitas, kemampuan multinasional dan fleksibilitas yang tak tertandingi. Aplikasi ini menampilkan POS, manajemen inventaris, promosi, manajemen pelanggan, back office, kinerja agen dan kemampuan pelaporan KPI. Anda dapat memanfaatkan aplikasi API di Retail Pro untuk menghubungkan dan menyinkronkan data ritel dengan solusi ketiga seperti ERP, CRM, HR systems, situs e-commerce, branding, RFID, merchandising dan lainnya.

Harga berlangganan Retail Pro, dapat Anda ketahui setelah menghubungi customer service mereka.

Fitur yang ditawarkan oleh Retail Pro, diantaranya:

  • Intuitive, tailorable POS
  • Robust pricing & promotions
  • Store operations & back office
  • Performance & KPI reporting
  • Replenishment & inventory management
  • Customer & employee management
  • Available on iOS, Android, and Windows
  • For mobile, laptop, and desktop devices

Apa saja Fitur yang Wajib Dimiliki Aplikasi Manajemen Toko?

Seperti yang diketahui, setiap software toko menawarkan fitur yang beragam. Fitur-fitur tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Diantara banyaknya fitur tersebut, berikut ini fitur yang wajib dimiliki oleh retail software:

– Dashboard pelaporan

Dashboard ini menyajikan data-data yang berkaitan dengan penjualan / sales dari toko Anda secara akurat. Data penjualan yang ditampilkan akurat yang dapat Anda pantau setiap saat melalui laporan dan metrik data.

– Manajemen Inventori

Fitur ini membantu retail mengelola stok barang yang Ada di etalase ataupun gudang. Manajemen inventori wajib dimiliki software toko. Sebab Anda tidak perlu repot-repot menginventaris stok produk secara manual lagi.

– Manajemen Pelanggan

Manajemen pelanggan mampu mengumpulkan riwayat pemesanan / pembelian yang dilakukan oleh pelanggan Anda secara otomatis. Semua data dari pelanggan direkam, disimpan, dan dikelola dengan baik oleh sistem melalui retail software.

– Otomatisasi

Sistem otomatisasi dibutuhkan untuk mempercepat siklus penjualan. Terutama otomatisasi dokumen sangat dibutuhkan oleh tim penjualan agar dapat bekerja jauh lebih cepat. Semua sistem otomatisasi ini bisa Anda dapatkan pada software toko Qontak.com


Bagaimana Memilih Aplikasi Manajemen Toko Terbaik?

Aplikasi manajemen toko merupakan solusi cerdas bagi ritel yang ingin meningkatkan penjualan dan produktivitas. Untuk menikmati manfaat dari software retail secara optimal, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

– Cari Vendor Aplikasi Manajemen Toko

Carilah beberapa penyedia atau vendor aplikasi manajemen toko yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan ritel Anda. Pilih vendor yang melayani pasar ritel secara khusus karena mereka akan berbicara dalam bahasa yang sama dengan Anda, sehingga meminimalisir kesalahpahaman. Luangkan waktu untuk memperoleh referensi valid terkait vendor dari beberapa ritel sejenis dan belajar dari pengalaman mereka.

– Perencanaan dan Anggaran

Membuat rencana terperinci termasuk fitur apa saja yang perlu dimiliki aplikasi manajemen toko Anda. Misalnya, apakah ritel Anda memerlukan solusi omnichannel, fungsi apa yang harus dijalankan dan sistem pihak ketiga apa yang ingin Anda integrasikan. Setelah itu, Anda bisa mengetahui solusi ­out of the box atau menyesuaikan seperti apa pengembangan software retail yang diperlukan. Solusi tersebut tentu harus sesuai dengan anggaran yang Anda miliki.

– Pengembangan dan Implementasi

Selama proses implementasi retail management software, Anda akan mengalami perubahan signifikan. Agar dapat berkembang ke arah baik, Anda perlu menyiapkan tim sistem baru yang memiliki keahlian untuk menjelaskan manfaatkan dan memberikan pelatihan yang diperlukan. Kemudian tim bisa mulai melakukan pembersihan data (buat keputusan terkait dokumen dan item lain di sistem lama, hapus akun dan catatan tidak aktif untuk menyederhanakan migrasi).

– Uji Coba Secara Rutin

Implementasi software retail membutuhkan kontrol dan pengujian. Sebagian besar ritel ada yang melakukan pengujian secara terus menerus bersamaan dengan integrasi. Bersiaplah untuk mengatasi berbagai masalah dan lakukan penyesuaian.

– Lakukan Perawatan Aplikasi Manajemen Toko

Software retail yang berhasil diimplementasikan membutuhkan dukungan dan pemeliharaan lebih lanjut. Perawatan retail management software dapat disediakan oleh penyedia perangkat lunak atau teknisi Anda.

Saya Mau Coba Gratis Qontak Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak Sekarang!

Quick Tips!: 5 Transformasi Dalam Bisnis Retail yang Harus Dipahami Marketer


Tingkatkan Penjualan dengan Aplikasi Manajemen Toko Gratis!

Aplikasi manajemen toko membantu ritel untuk meningkatkan penjualan dan produktivitas. Maka, sangatlah penting bagi Anda untuk mengimplementasikan software retail terbaik. Sayangnya sebagian vendor menawarkan aplikasi pendukung manajemen toko yang terbatas. Misalnya, hanya terdiri dari satu jenis aplikasi  seperti Payment processing, E-commerce, manajemen toko, POS, Reporting and Analytics dan lainnya.

Berbeda dengan aplikasi manajemen toko dari Qontak.com yang didukung dengan Omnichannel CRM. Semua jenis aplikasi pendukung manajemen ritel yang dimiliki toko Anda dapat diintegrasikan dengan CRM Qontak.com agar manajemen semakin maksimal dan optimal. Qontak.com menyadari setiap bisnis memiliki kebutuhan masing-masing. Semakin lengkap solusi digital dalam satu software, semakin mudah untuk Anda dalam penggunaan dan menyusun strategi untuk peningkatan penjualan.

Hubungi Qontak.com sekarang atau dengan mengisi form COBA GRATIS di bawah ini:

You may also like

By