aplikasi sales lapangan

Apa saja fitur penting yang harus ada dalam sebuah aplikasi sales lapangan? Kebanyakan perusahaan menggunakan sales tracking system seperti CRM (customer relationship management) untuk mengelola sales, meningkatkan efektivitas dan efisiensi ...
saas crm

Pernah dengar istilah SaaS atau Software as a Service? SaaS saat ini menjadi pilihan perusahaan dalam memilih sistem untuk perkembangan bisnis mereka, termasuk sistem CRM (customer relationship management). Sebuah penelitian ...
kpi salesman

Survey menunjukkan bahwa salesman menghabiskan hanya sepertiga dari waktu mereka untuk berinteraksi dengan prospek. Mengapa demikian? Mereka juga bertanggung jawab terhadap tugas administratif, seperti menulis email, melakukan riset calon prospek, ...
whatsapp omnichannel

Bisnis yang berhasil selalu mencari cara bagaimana memperbaiki pengalaman berbelanja pelanggan mereka. Saat ini, omnichannel merupakan salah satu hal penting dalam memberikan customer experience yang lebih baik, salah satunya Whatsapp ...
manajemen customer service

Apakah Anda pernah mengalami manajemen customer service yang buruk dari suatu perusahaan? Jawabannya mungkin hampir semua orang pernah merasakannya. Dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif, manajemen customer service memegang peranan ...
customer relationship

Kondisi pasar yang semakin jenuh membuat perusahaan tidak bisa hanya bergantung pada produk atau jasa yang ditawarkan. Ada hal lebih penting untuk membuat perusahaan unggul dari yang lain: customer relationship. ...
whatsapp otomatis

Ketika menjalankan sebuah bisnis, menjaga customer relation adalah hal yang sangat penting. Bisnis harus menyediakan saluran komunikasi agar pelanggan dapat menghubungi mereka. Media yang banyak digunakan saat ini adalah Whatsapp. ...
customer relationship management

Saat ini, kita hidup di era berbasis data. Bisnis dengan berbagai ukuran dan jenis industri menghadapi kendala yang sama ketika mengelola data, terutama data pelanggan. Database customer merupakan data yang ...
perangkat lunak crm

Apa saja kerugian yang dirasakan oleh bisnis jika tidak menggunakan perangkat lunak CRM? Apakah bisnis saya memerlukan perangkat lunak CRM? Pertanyaan tersebut masih menjadi keraguan bagi beberapa pemilik bisnis. “Bisnis ...
sales tracking system

Mengapa bisnis membutuhkan sales tracking system? Ketika menjalani sebuah bisnis, kita tentu menjual produk atau jasa yang dibutuhkan oleh target audience. Bagaimana cara mengetahuinya? Jawabannya adalah melalui sales tracking system. ...
okr adalah

OKR adalah salah satu cara yang saat ini banyak digunakan untuk mengukur performa kerja. Apa yang membedakan OKR dengan KPI? Dalam mengukur kinerja perusahaan, salah satu metode yang lazim digunakan ...
manfaat crm dalam bisnis

Apa saja manfaat utama CRM dalam bisnis? Pelanggan adalah aset berharga sebuah perusahaan, tidak peduli apa pun jenis usaha maupun produk atau jasa yang ditawarkan. Pelanggan memberikan sense of purpose ...
software pengelolaan customer

Software pengelolaan customer dapat membantu bisnis lebih bertumbuh dibandingkan penggunaan spreadsheet. Bagaimana caranya? Spreadsheet atau Excel banyak digunakan oleh perusahaan untuk mengelola data, mulai dari data klien hingga keuangan. Namun, ...
database customer

Bagaimana bisnis memanfaatkan database customer dengan tepat? Pelanggan merupakan aset penting yang dimiliki perusahaan. Sebuah perusahaan cenderung untuk menjual kepada pelanggan yang sama terus menerus. Menjaga database customer merupakan cara ...
customer relation

Terdapat beberapa faktor yang menentukan kesuksesan sebuah perusahaan. Selain mengembangkan produk dan menjualnya, pelanggan merupakan faktor yang sangat penting. Customer relation atau hubungan pelanggan menjadi hal penting yang membedakan perusahaan ...
Whatsapp Automation

Automation menjadi solusi yang semakin dicari bisnis saat ini. Salah satu cara yang dapat dipilih adalah Whatsapp Automation. Dengan lebih dari 1,5 milyar pengguna di dunia dan 60 milyar pesan ...
system CRM

System CRM telah dikenal memberikan banyak manfaat bagi bisnis, salah satunya adalah meningkatkan close deal. Bagaimana caranya? Salah satu tujuan penting bagi bisnis adalah meraih lebih banyak pelanggan baru dan ...
kpi call center

Call center memiliki KPI tersendiri yang digunakan untuk mengukur keberhasilannya. Apa saja indikator penting yang harus diukur? Mengukur kesuksesan call center dimulai dengan menentukan KPI atau key performance indicator. KPI ...
software crm

Apa saja rekomendasi software CRM terbaik di tahun 2020? Di era Industri 4.0 saat ini, perusahaan dituntut untuk semakin melek terhadap teknologi. Penggunaan internet dan software untuk pengelolaan data dan ...
aplikasi untuk customer service

Customer service memerlukan aplikasi untuk dapat memberikan respon yang lebih cepat dan akurat kepada pelanggan. Terdapat berbagai jenis aplikasi untuk customer service dengan fitur dan manfaat yang berbeda-beda. Satu kesamaan ...
Load More ...
× Contact Us!